Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại DD88

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
DD88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại DD88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách DD88 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mọi kết nối đến nền tảng đều được mã hóa SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money yêu cầu xác thực OTP ở phía ví điện tử trước khi được ghi nhận. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — chỉ ghi nhận kết quả giao dịch sau khi hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ, không để lộ ra ngoài hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu theo thời hạn pháp lý rồi xóa theo quy trình.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu ngay trong cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay để xử lý giao dịch và xác nhận danh tính theo yêu cầu vận hành.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ phần dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản trên điện thoại. Với thay đổi liên quan đến ví điện tử, liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.